So, ich möchte mich jetzt auch gerne mal zu beiden Themen äußern - aus meiner privaten Sicht, sowie der Moderatorensicht.
Aktionen für Neulinge
Ich persönlich halte es nicht für notwendig extra Aktionen für Neulinge zu gestalten, denn wie viele hier schon geschrieben haben, sind die Anforderungen nicht besonders hoch und manche STAs/ MSTAs haben nichtmal welche. Zudem gebe ich für meinen Teil immer Hilfestellung, wenn es gewünscht wird und stehe als Ansprechpartner in meinen Aktionen zur Verfügung - egal ob für “Neulinge” oder “alte Hasen”. Und so wie ich das bisher gesehen habe, handhaben das die meisten so. Sicherlich stöhnt man schonmal, wen man die ein oder andere Frage fünfmal beantworten muss, weil mal wieder der Eingangstext nicht richtig gelesen wurde, aber dieses Talent haben nebenbei gesagt nicht nur Neulinge.
**Um sich in einer neuen Community zurecht zu finden gibt es meiner Meinung nach nur eine sinnvolle Lösung: Der/ die Neue muss sich etwas Zeit nehmen und die Regeln/ Hilfestellung aufmerksam lesen. Da steht nahezu alles drin. **
Trotzdem werd ich immer wieder nach Dingen gefragt, die man ganz einfach dort nachlesen kann. Und das nicht nur von Neulingen. Das Problem liegt also nicht daran, dass hier alles so schwierig zu verstehen ist, sondern sich die Personen einfach keine Zeit nehmen um sich selbst zu belesen. Jeder will immer alles auf dem Silbertablett serviert bekommen. Und das finde ich ehrlich gesagt bedenklich. Wenn ich teil einer Community sein will, dann sollte ich doch den ersten Schritt machen und ein Stück weit Eigeninitiative ergreifen. Und die besteht nicht darin, den bereits zehnten Thread zu eröffnen und zu fragen, ob mir mal jemand erklären kann, wie das mit den Aktionen hier so läuft, denn es ist ja alles soooo schwer zu verstehen. seufz
Aus Moderatorensicht: Wir möchten aus Gründen der Übersichtlichkeit sowie Organisierbarkeit so wenig verschiede Aktionstypen wie möglich haben. So eine Gruppe muss dann auch erst wieder eingerichtet und gepflegt werden. Und es muss sinnvolle Kriterien geben, die überprüfbar sind. Der Status “Neuling”, so wie er aktuell bestimmt werd, ist definitiv nicht sinnvoll. ^^
Mentorensystem
Auch hier wieder: Lesen hilft.
In erster Linie werd ich wirklich sehr oft nach Dingen gefragt, die bei uns in den Regeln eindeutig erklärt sind oder in den sonstigen FAQs stehen. Aber sowas schaut sich ja heutzutage kaum einer mehr an. Mal Hand aufs Herz: Wer hat die Regeln gründlich gelesen, die er akzeptiert hat um sich auf dieser Seite anmelden zu können? ;o)
Allein wie oft ich schon die Frage bekommen habe, ob man sich umbenennen kann. Kann man - über den Kontakt gibt es die Möglichkeit sich an die Administration zu wenden. Und dort stehen auch die Moderatoren, die bei Fragen helfen können, die sich ** nicht** durch einfaches Regeln lesen oder Benutzen der Suchfunktion lösen lassen.
Ist es ehrlich zuviel verlangt, ein wenig Eigeninitiative zu verlangen? Denn an nichts anderem mangelt es bei ca. 80-90% der Fragen/ Probleme, die so manch einer hat.
Aus Moderatorensicht: Wer pflegt so einen Thread? Wer kann beurteilen, wer wofür geeignet ist? Wie kann ich verhindern, dass Falschinformationen gegeben werden? Wie kann ich verhindern, dass “Neulinge” dann einfach alles nur noch stumpf nachfragen, ohne sich selbst mal mit der Materie bewusst auseinanderzusetzen?
Zusammengefasst:
Ich persönlich bin der Meinung, dass es viele Möglichkeiten gibt auf Fragen, die man hat, hier eine Antwort zu finden. Vorausgesetzt man nimmt sich die Zeit und informiert sich zuallererst einmal selbst. Und genau das finde ich sollte man eher fördern, anstatt es einzudämmen, in dem man immer schön alles auf dem Silbertablett serviert, was eigentlich sowieso schon in den Regeln/ der Hilfestellung steht. Es macht viel mehr Sinn, jemanden zu befähigen sich selbst die Lösung zu erarbeiten, anstatt immer alles vorzukauen. Sollten dann noch Fragen offen bleiben, hilft es, einen Thread im richtigen Unterforum zu eröffnen oder einen Mod anzuschreiben. Oder bei bestimmten Themen einfach die User anzuschreiben, die in einem Thread zum Thema sich häufig äußern, bzw. in dem Thread selbst seine Frage stellen. Jedoch müsste man sich dazu erstmal die Mühe machen und danach suchen. ;o)