Nach ein paar Tagen die ich mit dem Beantworten von E-Mails beantwortet habe, kann ich hier die häufigsten Probleme beim Anmelden zusammenfassen.
Bitte scheut euch nicht davor, bei Problemen eine E-Mail zu schreiben.
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Dein altes Passwort geht nicht.
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Du musst dir ein neues Passwort setzen, so wie es auch schon über der Anmelde-Maske steht.
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Du erhälst keine Passwort-Rücksetzungs-E-Mail, auch keine im Spam-Ordner
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Dein Postfach ist voll.
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Du hast dein Passwort zurückgesetzt aber das Anmelden funktioniert nicht, obwohl du das neue Passwort richtig eingetippt hast
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Dein Benutzername ist falsch. Schau in der E-Mail mit dem Rücksetzungs-Link, welcher Benutzername dort steht. Bitte lösche alle Doppelkonten die du hast, da nur ein Konto pro Person erlaubt ist.
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Du hast so oft die falschen Anmeldedaten eingegeben dass dein Konto gesperrt wurde.
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Du erhälst automatisch einen Entsperrungs-Link an deine E-Mail.
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Du kannst einen neuen Entsperrungs-Link anfordern. Vorraussetzung ist natürlich, dass du auch die richtige E-Mail zum Konto eingibst.